PROGRAMA

Recepción y acreditaciones.

45min

Ponencia 3:Tecnologías disruptivas: cómo la tecnología está transformando los negocios.
María Climent | Innovadores by Inndux.

Las tecnologías disruptivas están cambiando el consumo y los negocios. ¿Qué tiene que hacer el retail para digitalizarse acotando los riesgos?

La tecnología está cambiando el consumo y los negocios.

Estamos en un momento crucial en el que las tecnologías disruptivas pueden ser tanto una amenaza como una gran oportunidad.

María Climent aborda en su intervención qué es la digitalización, las principales tecnologías implicadas, cuáles son sus efectos por sectores y las tendencias del futuro.

También propone una reflexión sobre los riesgos implicados en la digitalización y cómo acotarlos, repasando la situación actual del retail en España.

45min

María Climent

María Climent es directora de contenidos de Innovadores by Inndux, medio de comunicación decano en innovación en España que se publica los domingos en La Razón y con sección propia en La Brújula de Onda Cero. También es socia fundadora de la empresa que lo edita, Inndux Digital Group, y de Innsomnia.

Mesa 2:¿Cómo será la tienda del futuro?: comercios con cerebro y corazón. Expertos en Retail reflexionan sobre el papel de la tienda en la era digital.

Modera: Ismael Valero. Gerente de proyectos de Lanzadera.
Carlos López. Director de T-ZIR. Centro de innovación del retail.
María Callís. Presidenta de Retail Design Institute.
Carlos Ogallar. CEO de Castor Retail.
Sergio de Bona Cerced. Innovation Project Manager HMY.

1h.

Ismael Valero

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Valencia y MBA Junior por EDEM Escuela de Negocios. Ha desempeñado el cargo de Especialista en Tesorería y Mercado de Capitales en entidades financieras, así como Analista de Inversiones en el Grupo Atitlan. Como responsable de Lanzadera Corporate, gestiona la colaboración con grandes […]

Carlos López

Director de T-ZIR (Zaragoza’s Innovation in Retail Center). T-ZIR es un centro de innovación aplicada a toda la cadena de valor del sector del retail, con base en Zaragoza y proyección internacional. Es un centro que nace con el objetivo de anticipar y crear las soluciones del nuevo consumidor en un ecosistema emprendedor y con el […]

María Callís

Especializada en business retail & design strategy desde 1996 a nivel nacional e internacional, María ha trabajado para grandes compañías, desarrollando proyectos de transformación en toda la cadena de valor, desde la conceptualización y desarrollo estratégico, hasta la puesta en escena. Organiza RETAIL TOURS a nivel nacional e internacional desde el año 2000.

Sergio de Bona

Sergio de Bona Cerced forma parte del equipo de Innovación y Desarrollo de Clientes de HMY. En los últimos años ha trabajado en proyectos de experiencia de clientes y generación de contenidos digitales para grandes marcas del sector de la salud, la banca y la automoción, antes de dar el salto al mundo del retail […]

Carlos Ogallar

Socio y Director General de Advanced Quality Solutions. Es ingeniero de Telecomunicaciones y ha participado en la informatización, a nivel nacional e internacional, de numerosas marcas de retail.

Ponencia 4: Los retos de la omnicanalidad en retail.
Fares Kameli repasa los puntos críticos de los retos de vender on line y de ser un negocio omnicanal.

En la venta on line la logística, la distribución y la atención al cliente son fundamentales. ¿Quieres saber qué tienes que tener en cuenta para ser un negocio omnicanal? Fares Kamelli repasa los puntos críticos de los retos que presenta vender on line.

Durante la sesión repasaremos los puntos donde poner el foco, desde la estrategia, a la relación con los clientes y los empleados en espacios off line, con especial atención a la logística y la trazabilidad del stock (y no solo en la última milla).

45min.

Fares Kameli

Fares Kameli es un profesional de la Transformación Digital con mas de 20 años de experiencia. Ha trabajado en ámbitos internacionales, en multitud de áreas de negocio, y ha pivotado desde el diseño de soluciones tecnológicas hasta convertirse en un referente de Marketing basado en datos y de transformación de modelos de negocio, incluyendo la […]

Mesa 3:Apóyate en las start-ups para digitalizarte: soluciones reales para el retail.Innsomnia | Idiogram | Servinform | Nirvine KPI | Wemuse.

Tecnología que se anticipa al mercado, a las tendencias y a los clientes, solucinando retos que aún no saben que tienen.

Fran Estevan actúa como moderador en una mesa redonda en la que participan start up del ecosistema tecnológico, en la que va se planteará cómo puede beneficiarse el retail si se apoya en start up que trabajan en propuestas innovadoras de transformación digital.

Intervienen:

Miguel Ángel Casquero. Idiogram.
Luis Clavell. Wemuse.
Nacho Conesa. Servinform.
Daniel Díaz. Nirvine KPI.

Nacho Conesa presenta el nuevo modelo de retail impulsado por Servinform, un modelo basado en el uso de soluciones tecnológicas innovadoras y diferenciales, que tiene como objetivo poner a los clientes en el centro de la experiencia de compra, mejorar su experiencia off line y aumentar la conversión en tiendas. Planteará los problemas actuales de la venta en espacios físicos y expondrá las bases del nuevo modelo que pretende solucionar dichos problemas. Además, se presentarán en detalle los productos y servicios ofrecidos por Servinform a las tiendas físicas para la puesta en marcha de este nuevo modelo.

45min.

Fran Estevan

Fran Estevan es el CEO y Co-fundador de Innsomnia y Consejero de LocalEurope Consulting y tufinanZiacion.com, empresas de las que también es fundador. Emprendedor y empresario con experiencia en políticas europeas, financiación y emprendimiento, lleva más de quince años dedicándose al asesoramiento económico a nivel europeo a través de LocalEurope Consulting. Además, su interés por […]

Daniel Díaz

Daniel Díaz es un apasionado del emprendimiento y la analítica digital en e commerce. Tiene una extensa experiencia como analista de tiendas on line y es fundador de Nirvine KPI, herramienta de analítica de ventas para tiendas on line. Es embajador de Prestashop España.

Miguel Ángel Casquero

Miguel Ángel Casquero es ingeniero de desarrollo de producto y Master en Ingeniería de Organización Industrial, con más de 10 años de experiencia profesional en el campo de la gestión de la innovación y Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva e el ámbito empresarial. Galardonado en 2007 por la escuela de ingenieros por su […]

Luis Clavell

Luis Clavell ha dedicado la mayor parte de su carrera al sector farmacéutico y de medical devices, en las áreas de gestión internacional y dirección comercial en Iberia y Latam. En los últimos 3 años ha trabajado en el sector tecnológico/startup como co-fundador y responsable de desarrollo de negocio en diferentes startups. Actualmente es CEO […]

Nacho Conesa

Nacho Conesa es un emprendedor apasionado de la informática que ha dedicado gran parte de su vida a modernizar los sistemas que usan las empresas españolas hoy en día. Tras una etapa en el sector bancario donde tuvo la oportunidad de trabajar como Ingeniero de Sistemas para Banco de Valencia y CaixaBank, Nacho decidió fundar […]

Ponencia 5:El caso de Minimalism: facturar 400k€ online, dos personas y todo en remoto.
Víctor Rodado habla sin tapujos sobre el crecimiento de su empresa y los retos de la venta online.

La experiencia de Minimalism, sin tapujos.

En su ponencia Víctor Rodado analiza el crecimiento de Minimalism desde una perspectiva práctica a lo largo de sus dos años de vida. Contará experiencias reales y cómo afrontan la toma de decisiones en el día a día de la empresa.

40min.

Victor Rodado

Empresario digital desde los 18 años. En 2010 crea futmi.com y en 2013 upplication.com. Forbes 30Under30 en 2019. Profesor de Marketing Digital en The Power MBA, The Valley e IED. Actualmente creando y gestionando Minimalism Brand.

Tiempo de Networking: Beerworking.
by Tyris

Espacio de networking & beer.

1h.

Workshop 5:Show me the money!: ayudas y recursos para tu transformación digital.Tono Mestre | TufinanZiacion.com.

Show me the money!: recursos y ayudas para tu transformación digital

En su intervención Tono Mestre presenta opciones de financiación pública existentes para impulsar la transformación digital de las pyme, tanto a nivel regional como nacional e internacional, así como otros recursos a los que pueden acceder.

30min.

Tono Mestre

Tono Mestre tiene más de 20 años de experiencia en la gestión financiera en empresas, especializándose en los últimos años en la gestión de proyectos relacionados con la financiación pública a través de la consultoría de nivel avanzado a las PYME.

Workshop 6: E-Market Services: accede fácilmente a nuevos mercados a través del canal digital.
Paula Cantero | ICEX

El canal on line presenta cada vez más oportunidades a los retailers españoles que quieren internacionalizarse. eMarket Services ofrece apoyo para aprovecharlas y para afrontar los retos y dificultades que se pueden presentar en el camino. Entre otras cosas, brinda información sobre la situación del e commerce en cada país, los mercados electrónicos disponibles para abordarlos (más de 1.000 analizados), formación a medida y apoyo personalizado, tanto a nivel estratégico como operativo, a las empresas que lo necesiten.

30min.

Paula Cantero

Paula Cantero es Técnico de e-Commerce Internacional en ICEX dentro del Departamento de eMarket Services, cuyo objetivo es impulsar la exportación a través del canal on line y los mercados electrónicos. Anteriormente ha trabajado en el servicio de Ventana Global de ICEX, como Export Manager en diversas empresas del sector privado y en la Oficina […]

Workshop 7: ¡Deja de ser invisible! Las claves de Google para posicionar tu comercio. Amílcar García y Nuria Díez | Estrategia digital.

¡Deja de ser invisible! Las claves de Google para posicionar tu comercio

30min

Nuria Díez

Profesional apasionada del departamento de gestión y talento en la empresa, psicóloga con visión TIC, con tenacidad para conseguir la calidad y satisfacción del cliente.

Amílcar García

Amílcar García es el Gerente de Nubeser. Es un profesional especializado en el mundo de las tecnologías, y empresario orientado al éxito, cuyas bases son la estrategia y la eficiencia en la organización.

Workshop 8: Tengo 500 euros, ¿Cómo sacarles el máximo provecho en publicidad online?
Guilliana Bullón | Formadora oficial de Facebook.

Para ser más visible en las redes sociales tienes que pagar publicidad. Para saber cómo sacar el máximo partido a tu dinero en las redes sociales, asiste al workshop de Guilliana Bullón, formadora oficial de Facebook.

Facebook es una de las redes más usadas por el pequeño comercio y la artesanía para aumentar su visibilidad, pero no es la única que pueden aprovechar. En este workshop se presentarán los principales canales de promoción del marketing digital y se darán consejos para sacar el máximo provecho a las inversiones publicitarias en Facebook e Instagram Ads.

30min.

Guilliana Bullón

Con 20 años de experiencia como diseñadora de marca, en publicidad, diseño web y diseño de interfaz para aplicaciones y marketing, Guilliana lo ha combinado con el trabajo de formadora especializada en tecnología para varias organizaciones tanto públicas como privadas. Ha participado activamente en conferencias y talleres relacionados con el diseño, publicidad y marketing online.

Workshop 9:Integra, conecta y sincroniza para automatizar las ventas.
José Martí | ENETIC

Vender on line puede ser una gran oportunidad para ampliar mercados o un infierno. José Martí Herrero presenta soluciones y herramientas para integrar y sistematizar y que consigas llegar de tu tienda ¡al mundo!

¿Vas a dar el salto a la venta on line y eliminar intermediarios del canal tradicional? ¿Ya vendes online pero quieres estar en más espacios e commerce? ¿Necesitas optimizar los esfuerzos dedicados al canal on line?

La venta multicanal on line ofrece un gran abanico de oportunidades para aumentar la visibilidad de los productos de un negocio, llegar a más clientes y aumentar las ventas. A día de hoy se vende directamente más allá de la propia tienda on line a través de Marketplaces como Amazon, Ebay, … o se gana visibilidad en espacios como Google Shopping o Idealo. No obstante, administrar distintos espacios de venta on line aumenta la complejidad de la infraestructura de venta y el número de tareas que debe asumir un equipo.

En este encuentro, se propondrán distintas posibilidades tecnológicas que ayudarán a sincronizar plataformas de venta on line y automatizar procesos que simplifiquen y agilicen la gestión del canal de venta on line. se presentarán herramientas de integración individual de plataformas y herramientas de integración total que permiten globalizar la administración del área de venta on line, tanto a la hora de publicar productos en distintas plataformas y generar contenido para posicionamiento SEO, como para registrar y controlar pedidos y cambios de stock que se generen en cada una de ellas.

¡Abre fronteras! Digitaliza tu negocio, agiliza la difusión de tu catálogo de productos y afianza tu presencia en multitud de espacios e commerce.

Tecnologías que suman para que consigas llegar de tu tienda ¡al mundo!

30min.

Jose Martí

José lleva toda una vida dedicada a la tecnología, más de quince años como profesional, que le han permitido desarrollar numerosos proyectos tanto personales como profesionales. A lo largo de su trayectoria ha ido descubriendo que hay algo que le apasiona infinitamente más que la tecnología: las personas. Por ello, sus esfuerzos siempres se focalizan […]

ENTREGA DE PREMIOS SIF 2019 franquiciados

Recepción y acreditaciones.

45min.

Ponencia 6: New commerce: vender en la era de Amazon.
Mónica Casal nos ofrece datos, mitos y claves sobre nuevos canales de venta online.

Marketplaces: oportunidad, retos y tendencias de futuro.

Las marketplaces pueden ser una oportunidad para que el retail amplíe su alcance y llegue a mercados que parecían inaccesibles. Mónica Casal reflexiona sobre las oportunidades que ofrecen para el retail y la artesanía, y también sobre los retos a los que tienen que enfrentarse cuando deciden vender a través de plataformas externas.

45min.

Mónica Casal

Especialista en Marketing Estratégico con sólida trayectoria internacional en España, México e Inglaterra. Desde 2009, Mónica está enfocada en desarrollar estrategias digitales para marcas y retailers. Sus retos han incluido un amplio espectro de misiones digitales desde estrategias de lanzamiento, crecimiento e internacionalización a través de eCommerce a programas de Omnicanalidad, que fusionan las ventajas […]

Ponencia 7: Vender o no vender (online), esa es la cuestión. Caminos y opciones.
Inspírate con contenidos prácticos para tomar la decisión de vender o no en marketplaces. #EcommerceEnLasTrincheras con Pablo Renaud.

¿Hay vida más allá de Amazon? Pablo Renaud te cuenta las posibilidades que tiene una pequeña empresa para desarrollar una estrategia de venta online, tanto a través de marketplaces como de sus propios canales. #EcommerceEnLasTrincheras

Sesión inspiradora y llena de contenidos prácticos sobre las posibilidades actuales de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas.

Se realizará un repaso sobre diferentes alternativas y estrategias para hacer ecommerce en sectores en los que los grandes marketplaces avanzan imparables y acaparan más de la mitad del mercado. Los asistentes conocerán recomendaciones sobre: * Productos y estrategias validos para vender en marketplaces. * Cómo hacer rentables las iniciativas de e commerce en canales propios. * La importancia de la personalización y la experiencia del usuario como elemento competitivo.

* Tendencias sobre transformación del e commerce a modelos de marketplace.

El impacto del e commerce vertical y las marcas nativas digitales.

45min.

Pablo Renaud

Pablo Renaud se dedica al e commerce desde el año 2000, con su primera tienda on line. Lleva 20 años vendiendo on line, creando proyectos de e commerce y operando en marketplaces. En 2010 funda la agencia de e commerce Ebolution que cuenta en la actualidad con un equipo de 30 expertos en diseñar y […]

Acto institucional: Entrega de reconocimientos a los e-líderes de la transformación digital en la Comunitat Valenciana.

30min.

Ponencia 8: El reto de la integración de la tienda física y online: conoce las claves para hacerlo fácil.
Javier Rocamora hablará de la importancia de integrar los canales adecuadamente.

Supera los retos que plantea la integración de la tienda física y la tienda on line.

La integración de la tienda física con la on line es un gran reto para el pequeño comercio y la artesanía. Se retroalimentan: son una gran herramienta para llevar clientes de una a otra, independientemente de cuál sea el acceso inicial.

Javier Rocamora te da las claves para hacer esa integración.

45min.

Javier Rocamora

Nacido en Elche en 1972 y trasplantado a Galicia desde 1996, Javier Rocamora ejerce como consultor y formador en marketing on line/off line. Ha trabajado en todo tipo de proyectos de integración on line/off line en el ámbito comercial e industrial, y escribe en la revista digital Marketing4ECommerce.

Ponencia 9: Correos Market: la solución integral de ecommerce para los artesanos y productores locales.
Conoce este servicio de venta online de Correos de la mano de Sergio Peinado.

Correos Market es el mercado online de Correos de productos locales en el que productores y artesanos nacionales que elaboran productos artesanales, típicos o auténticos y de calidad de nuestro país se unen con compradores on line que buscan esos artículos que conocieron en un viaje, esos sabores y aromas que les recuerdan a sus raíces o quieren consumir y adquirir productos de los que puedan conocer su historia y la de quien los ha elaborado.

30min.

Sergio Peinado

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, su amplia experiencia en el liderazgo de proyectos de transformación y marketing digital contribuye a que Correos sea un ejemplo de emprendimiento en el ámbito online sin olvidar el comercio físico.

Ponencia 10: Claves del éxito en retail en la era digital.
Jorge Mas | ¿Entendemos qué demanda el nuevo cliente y qué hay que revisar en nuestra tienda?

Si quieres que tu pequeño negocio sobreviva no puedes ignorar los nuevos hábitos de consumo ni a los nuevos consumidores. Jorge Mas te explica el valor que aporta el retail hoy y cómo afrontar las nuevas tendencias y retos que ya están aquí, y van a quedarse.

El retail necesita estar en evolución constante, no podemos ir contra la gravedad de los hábitos de consumo. Millennials y Centellians necesitan visualizar un New Retail que se adapte a sus necesidades. ¿Entendemos qué demanda el nuevo cliente? ¿Entendemos que debemos revisar toda la cadena de retail de nuestra tienda?

Innovación, Digitalización, Adaptación y Flexibilidad son requisitos en la nueva era del retail.

¿Qué es el valor en el retail?

¿Qué atributos debe tener en cuenta el CEO para revisar su estrategia?

Esta intervención ayudará a visualizar y aprender las tendencias y los nuevos retos necesarios para poder sobrevivir y diferenciarse en un sector que se mueve a una velocidad imparable.

45min

Jorge Mas

Con una amplia formación en economía y empresa, Jorge es Fundador y CEO de CREARMAS Consultoría Estratégica de Retail, Product Owner y Socio en BITPHY Plataforma Digital de Inteligencia Artificial para la gestión B2B y B2C y vicepresidente del Mercado de la Boqueria (Barcelona). Colabora como profesor asociado en la Universidad ESCODI-UB. Su trayectoria profesional […]

Tiempo de Networking: Clausura de Retail Future 2019.

30min.