Después de tres días de intenso trabajo y meses de preparación, el fórum de RETAIL future nos ha dejado muchos contenidos de gran calidad: ponencias, mesas redondas, debates…
Los más de 75 expertos que han pasado por el escenario principal de RETAIL future han compartido con los asistentes su conocimiento y su experiencia sobre los temas relacionados con la transformación digital: e commerce, digitalización del retail, marketing digital y gestión de redes sociales, retos del comercio y la artesanía en el mundo digital, tecnologías disruptivas, omnicanalidad…
Con el objetivo de revisar las intervenciones y seguir aprendiendo, las presentaciones que utilizaron en muchas de las ponencias se ponen a disposición del público en www.retaildigital.es, la página web del Plan de Impulso a la transformación digital del comercio y la artesanía de la Comunitat Valenciana 2021-2023, una estrategia estructurada y consensuada por la Generalitat Valenciana, a través de la Secretaría Autonómica de Economía Sostenible, Sectores Productivos y Comercio, Confecomerç CV, Unió Gremial; el Centro de artesanía de la Comunitat Valenciana y las Cámaras de Comercio valencianas; con el fin de sensibilizar formar, asesorar, apoyar con ayudas y proyectos, y facilitar al comercio minorista y la artesanía, su incorporación al comercio electrónico y a la transformación digital.
De esta manera, seguimos ampliando los recursos de aprendizaje y acompañamiento para que el retail y la artesanía sigan avanzando en su proceso de transformación digital.
¿Quieres ver las presentaciones de los ponentes de RETAIL future 2019?
En estos tres días, RETAIL future ha contado con más de 75 ponentes entre el fórum y las charlas rápidas y 30 expositores, entre empresas y start ups.
Más de 600 asistentes han pasado por el registro del fórum y cerca de 300 por el espacio de charlas rápidas.
Un registro interactivo ubicado en la zona de expositores recoge la cifra de más de 8.500 asistentes que han recorrido el espacio de RETAIL future durante estos últimos tres días.
València, 19 de octubre de 2019.- RETAIL future, el foro que impulsa la digitalización entre el pequeño comercio y la artesanía, en su tercer y último día ha centrado sus actividades en el reconocimiento al pequeño comercio, para que fueran ellos los protagonistas.
Agustín Rovira, director técnico de PATECO, la Oficina de Comercio y Territorio, ha destacado que: ‘hemos conseguido concentrar en el mismo espacio al pequeño comercio y la artesanía, junto con empresas, start ups y profesionales capaces de ayudar a las pymes en su transformación digital’.
Los datos de balance de esta segunda edición de RETAIL future dejan la participación de más de 75 ponentes, entre el espacio del fórum y el de charlas rápidas, con cerca de 900 asistentes a las mismas y un registro interactivo ubicado en la zona de expositores, facilitado por Servinform, que ha contabilizado el paso de más de 8.500 personas.
En esta tercera jornada, las sesiones del foro se han centrado en el comercio electrónico, el ecommerce que, en ocasiones, obliga a reinventar la forma de vender. Los profesionales del retail han analizado las opciones que tiene un pequeño comercio a la hora de lanzarse a vender online y las posibles estrategias para alcanzar el éxito.
Mientras, en el espacio de charlas rápidas, han continuado explicando las últimas tecnologías para revolucionar el punto de venta en el pequeño comercio y la artesanía. Ideas de transformación digital para seguir avanzando en el futuro del retail.
En la entrega de galardones han estado presentes Miquel Clemades, por parte de la Dirección General de Comercio, Consumo y Artesanía de la Generalitat Valenciana; Rafael Torres, presidente de Confecomerç y José Bernardo Noblejas, en representación del Consejo de Cámaras quien ha destacado que: ‘el comercio es la cara humana de cualquier negocio y estos reconocimientos son para los que ya son esa cara humana en este futuro inmediato que exige una transformación digital’.
RETAIL future se enmarca en del Plan de Impulso a la transformación digital del comercio y la artesanía de la Comunitat Valenciana 2021-2023 y es una iniciativa de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo de la Generalitat Valenciana, la Oficina Comercio y Territorio – PATECO del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y SIF – Salón Internacional de la Franquicia.
Este evento se realiza gracias a la colaboración de las principales organizaciones empresariales del comercio de la Comunitat Valenciana: Confecomerç CV; Federació de Gremis i Associacions del Comerç Valencià (Unió Gremial), así como el Centro de Artesanía de la Comunitat Valenciana, las cinco Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y cuenta con el apoyo de la Unión Europea, a través del Programa de Comercio Minorista, cofinanciado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el programa TIC Cámaras.
Os dejamos con un vídeo resumen de la última jornada de RETAIL future 2019:
RETAIL future muestra una gran variedad de soluciones digitales para cada tipo de comercio
El segundo día de este foro, que impulsa la digitalización entre el pequeño comercio y la artesanía, está sirviendo para que los asistentes reconozcan que la transformación digital es un trabajo que se realiza a medida en función de las necesidades de cada negocio.
València, 18 de octubre de 2019.- RETAIL future, el foro que impulsa la digitalización entre el pequeño comercio y la artesanía, en su segundo día ha reforzado su papel de intermediador y promueve encuentros entre los asistentes y los expositores y especialistas que participan en foros y charlas.
‘Se trata’ según apunta Agustín Rovira, director técnico de PATECO, la Oficina de Comercio y Territorio, ‘de romper barreras y miedos, de intercambiar dudas y conocimientos. Por ello, en los meses previos a la celebración de esta segunda edición de RETAIL future, hemos insistido en la necesidad de cerrar y programar citas entre profesionales y asistentes, porque este foro es más que un punto de encuentro, debe ser un punto de partida para la transformación digital de cualquier pequeño comercio’.
Soluciones digitales a medida del pequeño comercio
En esta segunda edición de RETAIL future participan una serie de firmas que están respondiendo a las dudas y necesidades de cada negocio. El pequeño comercio puede encontrar una firma como Cástor Retail que ha conseguido aunar en un software TPV todas las necesidades de gestión de almacén, distribución y venta que sirve tanto para pymes, como cadenas de tiendas o franquicias.
También presenta una herramienta innovadora, integral y sencilla, la firma Gesioque revoluciona la gestión de puntos de venta y almacén desde un único sistema. Una opción multicanal que permite controlar y actualizar todos los procesos de un comercio desde un único dispositivo y que se adapta a todos los que participen en la tienda, ya sea física u online.
Otros expositores como GSOFT ofrecen soluciones digitales y desarrollo de apps, tienda online, sitios web y estrategia de marketing online. Mientras que firmas como ENETIC, se especializan en una labor de consultoría y formación tecnológica como fase previa al desarrollo digital.
En el espacio para expositores también existe presencia de empresas innovadoras valencianas como COPIVALENCIA, especialistas en impresoras oSHERPA, consultora que pone el foco en el valor de la marca.
En la zona Lab Retail se realizan constantes demostraciones de tecnologías como la inteligencia competitiva, machine learning, la realidad aumentada o las tecnologías aplicadas al espacio físico y al punto de venta. Además también sea podido comprobar cómo herramientas de reconocimiento facial pueden ayudar a identificar la edad y el sexo de los consumidores para poderles ofrecer aquello que necesitan.
En este segundo día, en las sesiones del foro se han centrado en las tecnologías disruptivas, ¿Cómo será la tienda del futuro?, los retos de la omnicanalidad, cómo apoyarse en las start-up para digitalizarse y las ayudas que existen para la transformación digital.
Mientras en el espacio de charlas rápidas han dado las claves para el posicionamiento online para la generación de candidatos o la mediación como proceso previo de resolución de conflictos en franquicia.
RETAIL future se enmarca en del Plan de Impulso a la transformación digital del comercio y la artesanía de la Comunitat Valenciana 2021-2023 y es una iniciativa de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo de la Generalitat Valenciana, la Oficina Comercio y Territorio – PATECO del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y SIF – Salón Internacional de la Franquicia.
Este evento se realiza gracias a la colaboración de las principales organizaciones empresariales del comercio de la Comunitat Valenciana: Confecomerç CV; Federació de Gremis i Associacions del Comerç Valencià (Unió Gremial), así como el Centro de Artesanía de la Comunitat Valenciana, las cinco Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y cuenta con el apoyo de la Unión Europea, a través del Programa de Comercio Minorista, cofinanciado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el programa TIC Cámaras.
Este es el vídeo resumen de la 2ª jornada de RETAIL future:
Incluimos algunas imágenes de la zona de exposición y área de Fast Talks:
Cita digital del pequeño comercio y la artesanía en RETAIL future
Charlas rápidas de especialistas, un consultorio digital y demos de herramientas y servicios refuerzan el papel práctico que ofrece este foro durante los próximos tres días, coincidiendo con el Salón Internacional de la Franquicia (SIF).
València, 17 de octubre de 2019.- RETAIL future, el foro que impulsa la digitalización entre el pequeño comercio y la artesanía ha abierto sus puertas y durante los próximos tres intensos días, del 17 al 19, coincidiendo con el SIF, Salón Internacional de la Franquicia, se convierte en el punto de encuentro para todo el gremio del pequeño comercio ante el reto digital.
A partir de hoy, más de 80 intervenciones entre charlas, ponencias y mesas de experiencias y más de 30 firmas expositoras, repartidas en un foro que se integra dentro del Salón Internacional de la Franquicia. RETAIL future se concibe, en esta segunda edición, como un foro práctico y didáctico en el que comerciantes y especialistas en tecnología pueden compartir experiencias y conocimientos.
Agustín Rovira, director técnico de PATECO, la Oficina de Comercio y Territorio que coordina RETAIL future, afirma que: ‘debemos hacer, entre todos, un esfuerzo por poner la tecnología al servicio del pequeño comercio. Las pymes son cada vez más conscientes de su importancia y el 60% ya han asumido que es fundamental para su éxito empresarial, sobre todo, cuando tenemos datos que confirman que el 85,3% de la población ha utilizado internet y cerca del 53% ha realizado compras online’.
Durante la mañana en las sesiones del foro nos han explicado ‘cómo son y que quieren los consumidores hoy’, ‘cómo comunicar para diferenciarte en la red’ y para romper un poco la línea didáctica del programa los asistentes han disfrutado con la participación del monologuista, Luis Piedrahita, que también ha ofrecido sus pequeños consejos dirigidos al pequeño comercio.
Mientras en el espacio de charlas rápidas han dado las claves para montar una franquicia en la era digital, o como sacar partido a asistentes virtuales para el comercio o el Big Data al servicio de nuestro comercio.
En la inauguración ha estado presente, Rosa Seguí, Directora General de Comercio, Artesanía y Consumo, quien ha destacado: ‘la importancia de RETAIL future como espacio idóneo para sensibilizar al pequeño comercio y la artesanía y dar a conocer las oportunidades que ofrece la transformación digital. Puesto que aún queda mucho por hacer, cuando sabemos que tan solo tres de cada diez cuentan con un sitio web, por ejemplo’.
En el transcurso de la inauguración, organizadores e instituciones han coincidido en destacar el papel de RETAIL future, que se enmarca dentro de una estrategia conjunta de administraciones y asociaciones, con un papel formativo, que ofrece asesoramiento y que impulsa la transformación digital del pequeño comercio y la artesanía.
RETAIL future se enmarca en del Plan de Impulso a la transformación digital del comercio y la artesanía de la Comunitat Valenciana 2021-2023 y es una iniciativa de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo de la Generalitat Valenciana, la Oficina Comercio y Territorio – PATECO del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y SIF – Salón Internacional de la Franquicia.
Este evento se realiza gracias a la colaboración de las principales organizaciones empresariales del comercio de la Comunitat Valenciana: Confecomerç CV; Federació de Gremis i Associacions del Comerç Valencià (Unió Gremial), así como el Centro de Artesanía de la Comunitat Valenciana, las cinco Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana y cuenta con el apoyo de la Unión Europea, a través del Programa de Comercio Minorista, cofinanciado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y el programa TIC Cámaras.
Este es el vídeo resumen de 2018 con el que abrimos la primera jornada:
Y aquí tenéis un resumen audiovisual del primer día:
¡Últimas plazas! Pide cita en el Consultorio Digital de RETAIL future
¿Tienes dudas sobre cómo empezar tu e commerce, cómo mejorar tu página web, qué app utilizar para optimizar las fotos para Instagram o Facebook?
¿Necesitas ayuda para decidir qué servicios te conviene contratar para gestionar los pagos, hacer los envíos y las devoluciones, o atender a tus clientes después de las ventas?
¿No sabes qué debes tener en cuenta para integrarte en un marketplace o cómo garantizar la seguridad de los datos de tu negocio?
¡No te preocupes!
Pide cita en el Consultorio Digital de RETAIL future y nuestros consultores especializados te ayudarán a resolver tus dudas.
Este año, el espacio de showroom de RETAIL future ofrece novedades que no puedes perderte.
Expositores de referencia
Ofrecen soluciones tecnológicas y servicios específicos para el retail y la artesanía. Te informarán de la mejor opción para tu negocio y te acompañarán en tu proceso de transformación digital. Vas a encontrar propuestas para ayudarte en todas las áreas de tu negocio, desde la gestión de stocks, logística y distribución, formación en tecnología, comunicación y marketing digital, gestión documental… Sus propuestas cubren todas tus áreas de interés.
Lab RETAIL
Un espacio en el que hemos concentrado una muestra de start ups de carácter tecnológico que presentan soluciones innovadoras y dirigidas, específicamente, a mejorar la gestión y el desarrollo de tu negocio, desde mobiliario inteligente a aplicaciones para gestionar la información. Empresas de diversos puntos de España que se unen en RETAIL future para acercarte la innovación y las tecnologías disruptivas que pronto estarán generalizadas.
RETAIL Tech
La tecnología aplicada al punto de venta. En RETAIL Tech vas a poder ver in situ algunas de estas propuestas, preguntar a sus responsables, descubrir cómo pueden ayudarte a mejorar tu negocio… Tendrás cara a cara algunas de las posibilidades que ofrece la tecnología para comercios y artesanos como tú.
Estos espacios van a permitirte detectar nuevas oportunidades de crecimiento para tu negocio, contactar con proveedores de primer nivel y avanzar en tu proceso de digitalización con empresas consolidadas y de confianza.
¿Quieres conocer a nuestros expositores?
¿Buscas una solución tecnológica que se adapte a tus necesidades? ¡Sigue leyendo!
Cuando hablamos de digitalización del pequeño comercio y la artesanía debemos ir más allá de vender on line o gestionar las redes sociales. La digitalización implica incorporar la innovación a la tecnología y a la gestión de un negocio, se encuentre en el medio físico o en un entorno virtual.
Muchos comercios y artesanos que emprenden su proceso de transformación digital requieren de soluciones específicas para su tamaño y en función del sector en el que se desenvuelven.
Además, muchos ya disponen de algunas soluciones para diferentes áreas de su negocio, por lo que es fundamental que las nuevas propuestas sean flexibles, se adapten y se integren con las ya existentes, como respuesta a las dudas de muchos retailers: Ya tengo una página web, ¿puedo integrar una tienda on line?, Quiero cambiar la pasarela de pago pero temo que me cause problemas realizar cambios, ¿cómo debo proceder?, Me gustaría integrar la tienda on line y la tienda física, ¿puedo aprovechar las herramientas que ya estoy utilizando?
Disponer de un sistema informático completo para emprender la digitalización, que facilite el control de todos los procesos del negocio, desde la gestión de ventas de una sola tienda hasta la gestión completa para franquicias o de almacenes y que sea, además, flexible y adaptable, es una propuesta muy interesante que responde a las necesidades de muchos retailers.
CástorRetail es uno de los expositores destacados de RETAIL future que ofrece soluciones específicas que responden a todas estas necesidades del pequeño comercio y la artesanía en su proceso de transformación digital.
Es un entorno tecnológico que facilita el control de todos los procesos del negocio, a través de un ERP (o sistema de planificación de recursos empresariales) CástorRetail es una solución especializada para tiendas de diferentes sectores de actividad y sus particularidades.
Permite integrar catálogos on line y una plataforma B2C-B2B con tienda on line para recoger pedidos o vender a través de una pasarela, de manera que los consumidores puedan realizar el proceso de compra on line completo y con total seguridad.
Con la especialización, la flexibilidad y el servicio, las propuestas de CástorRetail se adaptan a las necesidades de retailers y artesanos, ¡y puedes comprobarlo en RETAIL future!
Fórum de RETAIL future: experiencia, conocimiento y ¡claves para la digitalización!
¿Ya has visto el programa de ponencias de RETAIL future 2019?
Este año contamos con la presencia de más de 50 ponentes especialistas en retail, transformación digital, e commerce, marketplaces, innovación y desarrollo de aplicaciones para la gestión de los negocios, estudio de consumidores y clientes, comunicación y marketing digital,…
En las ponencias y mesas redondas, los expertos van a compartir sus conocimientos y su experiencia, con la esperanza de transmitirte varias ideas clave:
La digitalización del comercio y la artesanía ya está aquí, ha venido para quedarse y la supervivencia y el crecimiento de los negocios depende de ella, en gran medida.
Cualquier negocio, de cualquier tamaño, puede emprender su proceso de transformación digital, hay soluciones tecnológicas que pueden ayudarte en todas las áreas: venta on line, gestión interna, comunicación, logística y distribución, omnicanalidad, internacionalización, integración en marketplaces, pagos on line y ciberseguridad…
Apóyate en los recursos disponibles de las Cámaras de Comercio y asociaciones sectoriales. Te ofrecen formación, coaching digital, ejemplos de buenas prácticas, herramientas para determinar tu grado de digitalización y cómo mejorarlo, ayudas públicas…
Te recordamos que el registro realizado da acceso al evento, no garantiza una localidad para el espacio del Fórum. La entrada al Fórum será por estricto orden de llegada.
¡Sigue el hashtag #RETAILF19 en nuestras redes sociales y únete a la conversación!
Los workshop de RETAIL future, prácticos e inspiradores
En elprograma de ponencias del Fórum puedes ver las intensas mañana que nos esperan en RETAIL future: expertos en retail, tecnología, innovación,… van a compartir sus conocimientos con los asistentes, como punto de partida para que sigan avanzando en su proceso de transformación digital.
Además, hemos programado varias mesas redondas en las que los asistentes podrán debatir tendencias, las peculiaridades sobre la tienda física y la tienda on line, las propuestas innovadoras de start ups que han lanzado productos y servicios específicos para retail…
Para las tardes, hemos preparado workshops, con contenidos de carácter más práctico e inspirador.
El objetivo es responder de manera estimulante a algunas de las preguntas que muchos retailers y artesanos tienen en mente:
¿Qué espera al retail en el futuro?
¿Cómo puedo abrir una tienda on line?
¿Cómo puedo posicionar mi comercio en Google?
¿En qué debería gastar el dinero en publicidad on line?
¿Dónde puedo conseguir ayudas para mi transformación digital?
Respondiendo a estas y a otras muchas preguntas, los workshops de RETAIL future van a picar tu curiosidad por seguir aprendiendo, te convencerán de que tu digitalización es posible y te darán claves para avanzar con seguridad.
¿Os habéis fijado en las fantásticas imágenes que tenemos este año en RETAIL future?
En esta edición 2019 hemos contado con la colaboración del diseñadorPablo Mestre y del ilustradorPaco Roca para crear a nuestros #patequitos, los personajes que representan a comerciantes y artesanos de diferentes sectores y actividades.
Las figuras de este año tienen un estilo casi de pictogramas, combinando el mundo analógico y el digital.
Paco Roca y Pablo Mestre han expresado así la idea de que los negocios, sean físicos o digitales, tienen a personas detrás, por lo que una mitad de los personajes refleja el negocio tradicional y la otra mitad la evolución hacia el mundo on line.
Según Paco Roca, “el concepto principal que hemos querido transmitir es que la digitalización ya está aquí, por eso hemos intentado hacerla próxima y sugerente para la parte del tejido comercial que se resiste al cambio.”
Para el diseñador Pablo Mestre, “trabajar con ilustradores -o fotógrafos en otras ocasiones- da una visión externa del proyecto que aporta y suma más contenido visual al resultado final. Generalmente son profesionales que trabajan más directamente en conceptos más transversales al briefing del proyecto que tenemos que desarrollar; y en este encuentro se producen resultados, hallazgos y nuevas soluciones para sorprender al público objetivo.”
El resultado de la colaboración de este año ha sido una batería de personajes que representan la variedad de actividades y sectores del comercio y la artesanía.
El diseño en RETAIL future
Además de Pablo Mestre, responsable de diseño del evento, en su primera edición RETAIL future contó conArtur Heras para realizar las siluetas de los retailers, con las que construimos una gran familia con un branding corporativo global.
En la edición de 2019 Paco Roca aporta un trazo y estilo que refleja el concepto que queremos transmitir, que los comerciantes y artesanos se encuentran en proceso de digitalización, que es posible la transformación en negocios digitales, que incluso puede ser divertido superar el cristal del escaparate físico, la cortina analógica, y pasar al entorno digital, con los mismos productos pero muchas más posibilidades para los negocios.
Los #patequitos, las imágenes de este año, son una parte más de la imagen corporativa, haciéndola más humana que otros elementos como los colores, logos o tipografías, para transmitir la humanidad del comercio y la artesanía, sin importar si se trata de un espacio físico o en un entorno virtual.
