En la venta on line la logística, la distribución y la atención al cliente son fundamentales. ¿Quieres saber qué tienes que tener en cuenta para ser un negocio omnicanal? Fares Kamelli repasa los puntos críticos de los retos que presenta vender on line.
Durante la sesión repasaremos los puntos donde poner el foco, desde la estrategia, a la relación con los clientes y los empleados en espacios off line, con especial atención a la logística y la trazabilidad del stock (y no solo en la última milla).